Znaj swoje prawa, gdy kurier zgubi Twoją przesyłkę
Przesyłka pocztowa lub przekaz pieniężny nie dotarł na czas? W takiej sytuacji możesz dochodzić swoich praw składajac m.in. reklamację do odpowiedniego...
Gdy zaginie przesyłka...
Przesyłka pocztowa lub przekaz pieniężny nie dotarł na czas? W takiej sytuacji możesz dochodzić swoich praw składajac m.in. reklamację do odpowiedniego...
Robisz zakupy? Dziś jest twój dzień. "Możemy dużo więcej, niż nam się wydaje"
15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. W ocenie Polaków, ich wiedza na temat przysługujących im praw konsumenckich jest na średnim poziomie. – Czasami coś nam...
O TYM SIĘ MÓWI
Piotr Lisek ukarany! Szok. Chodzi o kryptoreklamę i wprowadzanie klientów w błąd
Ostatnie dni nie są udane dla naszego najlepszego tyczkarza Piotra Liska. W zakończonych właśnie lekkoatletycznych mistrzostwach świata w Budapeszcie, uplasował...
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Sprzedawca odmówił ci zwrotu towaru? Ma do tego prawo w tych sytuacjach
Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...
Węgiel słabo się pali? Tak go zareklamujesz. Sprawdź, jak to zrobić
Węgiel słaby jakościowo można zareklamować tak samo jak każdy inny wadliwy towar. Nie zawsze będzie to jednak proste. W przypadku węgla ze składu można...
Ferie 2022. Połamane narty, popsuty wyciąg? Sprawdźcie, jak dochodzić swoich praw
Ferie zimowe 2022 rozpoczynają się w Polsce w poniedziałek, 17 stycznia. Turyści tłumnie ruszą w góry Polski i Europy, by szusować na nartach, sankach, deskach...
Uwaga na promocje w sklepach! Kiedy możesz reklamować lub zwrócić zakupiony towar?
Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...
Żubrówka wraca w polskie ręce
Grupa Maspex - właściciel m.in. marek Tymbark, Kubuś, Lubella, Łowicz - podpisała warunkową umowę z Roust Corporation na zakup jej spółki zależnej (CEDC), która...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Pożyczył 1500 złotych, musiał oddać 11 tysięcy
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zareagował na skargi dotyczące platformy pożyczkowej Szybka Gotówka. Jeden z pożyczkobiorców zadłużył się na 1500 zł. Po...
Produkt niezgodny z opisem. Też zdarzyło się Wam taki kupić?
Robiąc zakupy zapewne nie jeden raz zauważyliście nieadekwatne, śmieszne, dziwne pomyłki w opisach, cenach, zdjęciach.
PLUS
Zawsze mamy prawo do reklamacji
Jarosław Brzozowski, miejski rzecznik praw konsumenta, opowiedział m.in. o prawach konsumentów związanych ze zwrotem i reklamacją zakupionych przez nas towarów.
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
Każdy towar, nawet przeceniony, możesz reklamować [PORADNIK]
Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, jak każdą inną. Ale zwrot bywa czasami niemożliwy. Jakie masz prawa jako klient? Przeczytaj porady dla kupujących...
Kredyty we frankach. Getin Noble Bank i Credit Agricole Bank Polska mają zmienić swoje praktyki
Getin Noble Bank i Credit Agricole Bank Polska, rozliczając kredyty we frankach szwajcarskich, mogły naruszać umowy zawarte z konsumentami. Banki dobrowolnie...
UOKiK. Kolejne postępowania dotyczące sektora finansowego
Informowanie klientów o zmianach w umowach w ramach systemu bankowości internetowej oraz zmiany warunków umowy bez podstawy prawnej – to przykłady praktyk,...
Vectra musi zapłacić karę za automatyczne przedłużanie umów
Vectra automatycznie przedłużała umowy zawarte na czas sześciu miesięcy. Klienci nie mogli podjąć sami decyzji o dalszym korzystaniu z usług. UOKiK nałożył na...
Kupujesz w sieci? - poznaj swoje nowe prawa
25 grudnia br. zasady regulujące obrót w e-handlu zmieniły się na korzyść kupujących. Nowe przepisy wydłużają okres na odstąpienie od zakupu, łatwiej będzie też...
Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...
Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...
Najpopularniejsze
CENEO.PL Ławka Ogrodowa Z Poduszkami Szara Polirattan 2-Osobowa