
Ferie 2022. Zgubione narty, popsuty wyciąg, oferta niezgodna z opisem? Sprawdźcie, jak dochodzić swoich praw w czasie wyjazdu w góry
Ferie zimowe 2022 rozpoczynają się w Polsce w poniedziałek, 17 stycznia. Turyści tłumnie ruszą w góry Polski i Europy, by szusować na nartach, sankach, deskach...

Uwaga na promocje w sklepach. Sprawdź warunki zwrotu. "Sprzedawca w tradycyjnym sklepie nie ma obowiązku przyjęcia oddawanego towaru"
Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...

W piątek rozpoczynają się świąteczne wyprzedaże. "Akcje promocyjne nie zwalniają sprzedawców z obowiązujących praw"
Łowcy okazji odliczają już do „Black Friday”, czyli najgorętszego dla handlu okresu związanego z „gorączką” zakupową poprzedzającą Boże Narodzenie. - W tym...

Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...

Produkt niezgodny z opisem. Też zdarzyło się Wam taki kupić?
Robiąc zakupy zapewne nie jeden raz zauważyliście nieadekwatne, śmieszne, dziwne pomyłki w opisach, cenach, zdjęciach.
W promocji czy w cenie regularnej. Zawsze mamy prawo do reklamacji. Rozmowa z Jarosławem Brzozowskim, miejskim rzecznikiem praw konsumenta
Jarosław Brzozowski, miejski rzecznik praw konsumenta, opowiedział m.in. o prawach konsumentów związanych ze zwrotem i reklamacją zakupionych przez nas towarów.

Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
![Każdy towar, nawet przeceniony, możesz reklamować [PORADNIK]](https://d-art.ppstatic.pl/kadry/k/r/1/c1/52/5891cb3b906ae_o_xsmall.jpg)
Każdy towar, nawet przeceniony, możesz reklamować [PORADNIK]
Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, jak każdą inną. Ale zwrot bywa czasami niemożliwy. Jakie masz prawa jako klient? Przeczytaj porady dla kupujących...

Nowy sposób rozpatrywania reklamacji. W banku i firmie ubezpieczeniowej jak w sklepie
Od tego tygodnia bank czy firma ubezpieczeniowa będą musiały odpowiedzieć na reklamację w ciągu 30 dni. Brak odpowiedzi lub udzielenie jej po terminie będzie...

Kupujesz w sieci? - poznaj swoje nowe prawa
25 grudnia br. zasady regulujące obrót w e-handlu zmieniły się na korzyść kupujących. Nowe przepisy wydłużają okres na odstąpienie od zakupu, łatwiej będzie też...

Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...

Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...
![Sklep internetowy nie chce uznać reklamacji. Jak sporządzić i gdzie złożyć pozew? [koszty]](https://d-art.ppstatic.pl/kadry/k/r/1/c5/0b/55c7dd18c14a2_o_xsmall.jpg)
Sklep internetowy nie chce uznać reklamacji. Jak sporządzić i gdzie złożyć pozew? [koszty]
Są sytuacje, że sklep internetowy za nic w świecie nie chce uznać reklamacji.

Pekao Leasing kontra UOKiK. Używane towary też możesz reklamować!
Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.

Finanse. Masz problem z bankiem? Nie musisz od razu iść do sądu.
Odrzucona reklamacja nie zawsze musi kończyć się dochodzeniem swoich praw na sali sądowej.

Finanse. Masz problem z bankiem? Nie musisz od razu iść do sądu.
Odrzucona reklamacja nie zawsze musi kończyć się dochodzeniem swoich praw na sali sądowej.

Dopiero po 21 reklamacjach wykryto wadę telefonu
Niemal półtora roku trwała walka pani Elżbiety ze Słupska o naprawę telefonu komórkowego...

Zwrot towaru. Jedynie wadliwy towar klient może zwrócić
Kiedy możemy reklamować wadliwy towar w sklepie?

Buty jednorazówki i walka o reklamację
Kupno butów nie zawsze kończy się szczęśliwie. Przekonał się o tym jeden z mieszkańców podhajnowskiej miejscowości. Do tej pory nie wie jaki jest wynik jego...

Sylwester: spalona trwała, za mało potraw, zła obsługa. Mamy prawo do reklamacji.
Od spalonej, sylwestrowej trwałej przez liczbę potraw w menu po niewykorzystany karnet narciarski - wiele usług związanych z wybraną przez nas i opłaconą formą...

Sylwestra można zareklamować
Kupując zorganizowaną imprezę sylwestrową zawieramy umowę. Często jej najprostszym potwierdzeniem jest bilet wstępu. W gorączce sylwestrowych przygotowań,...

78-latek kupił quada, a teraz nie da rady go uruchomić. Żąda zwrotu pieniędzy, ale sprzedawca nie chce o tym słyszeć
Mam już dosyć problemów z uruchomieniem quada - skarży się Stefan Grądzki. - Pojazd przechodził testy i wszystko jest w porządku. Dobrze byłoby, gdyby klient...
Najpopularniejsze