Duże kolejki do rejestracji pojazdów w Urzędzie Miejskim w Białymstoku. Magistrat zapowiada poprawę (zdjęcia)

Adam Kupryjaniuk
Adam Kupryjaniuk
Kolejki do rejestracji pojazdu tworzą się od samego rana. Magistrat zapowiada poprawę sytuacji.
Kolejki do rejestracji pojazdu tworzą się od samego rana. Magistrat zapowiada poprawę sytuacji. Adam Kupryjaniuk
W Urzędzie Miejskim w Białymstoku tworzą się duże kolejki do Referatu Rejestracji Pojazdów. O 8 rano czekało w holu kilkadziesiąt osób. - Brak mi słów - mówi pan Paweł oczekujący na przyjęcie przez urzędnika. Magistrat zatrudnił dwie nowe osoby i zapowiada przyspieszenie obsługi mieszkańców.

Mieszkańcy Białegostoku, którzy chcą zarejestrować swój pojazd, muszą czekać w bardzo długich kolejkach. Interesantów jest sporo, a na korytarzu nie ma wystarczającej ilości krzeseł. Ludzie siedzą na schodach, parapetach albo po prostu stoją i czekają.

- Przyszedłem przerejestrować swój samochód. Byłem tu już o godzinie 7.30. Mam numer 54. Przez 40 minut, które tu siedzę, zostało obsłużonych około 20 osób. Nie wiem, ile tu jeszcze posiedzę - opowiada pan Mateusz, czekający w urzędzie.

Tak jest w ostatnim czasie każdego dnia. Kolejki tworzą się mimo numerowego systemu kolejkowego. Dodatkowo interesanci mogą skorzystać z system e-kolejki. Na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miejskiego w Białymstoku można wypełnić formularz, w którym wybrać dzień oraz godzinę planowanej wizyty. Potwierdzenie wizyty otrzymamy na wskazany adres e-mail oraz sms na podany numer telefonu. Przyjść do urzędu należy, nie wcześniej niż 10 minut przed umówioną wizytą. Potem trzeba pobrać bilet, wpisując „48” oraz numer telefonu (podany przy rezerwacji) na monitorze dotykowym automatu biletowego w budynku Urzędu Miejskiego w Białymstoku przy ul. J.K. Branickiego 3/5. Następnie pozostaje czekać na wyświetlenie się numeru. Nie wszystkim ten system się podoba.

- Nie mam słów na to, co tu się dzieje. Zamiast ustawić ludzi w kolejce, to są jakieś numerki, które tylko utrudniają sprawę - mówi pan Paweł, który chce zarejestrować swój pojazd.

Wysłaliśmy do Urzędu Miejskiego w Białymstoku pytania dotyczące tego, czy są planowane jakieś nowe rozwiązania mające na celu usprawnienie obsługi mieszkańców w Referacie Rejestracji Pojazdów. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, zaktualizujemy ten artykuł.

[Aktualizacja]

Urząd Miejski w Białymstoku tłumaczy skąd się biorą tak duże kolejki.

- Na obecną sytuację miały wpływ ograniczenia w bezpośredniej obsłudze mieszkańców, które zostały wprowadzone w marcu 2020 r. Również obowiązujące od 1 stycznia 2020 r. kary za niezarejestrowanie pojazdu sprowadzonego z terytorium Unii Europejskiej oraz niezawiadomienie urzędu o nabyciu/zbyciu pojazdu zarejestrowanego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej spowodowały znaczny ruch w Referacie Rejestracji Pojazdów. Mimo dużego zainteresowania rejestracją pojazdów obsługujemy wszystkich mieszkańców, którzy przyjdą do Urzędu danego dnia i pobiorą bilet - mówi Kamila Bogacewicz z Departamentu Komunikacji Społecznej Urzędu Miejskie w Białymstoku. - Co roku obserwujemy zwiększoną liczbę mieszkańców, którzy chcą załatwić sprawy w Referacie Rejestracji Pojazdów, w okresie wakacyjnym i w okresach przedświątecznych.

Zapowiada również, że sytuacja niedługo się poprawi.

- Obecnie w Referacie Rejestracji Pojazdów zatrudnione zostały dwie nowe osoby, a w trakcie postępowania jest kolejny nabór. Nowi pracownicy, którzy zostali zatrudnieni w ostatnim okresie, przechodzą szkolenie i oczekują na stosowne upoważnienia i uprawnienia, co zwiększy liczbę obsługujących i skróci czas załatwienia sprawy w tym referacie - mówi Kamila Bogacewicz.

Klientów indywidualnych w Referacie Rejestracji Pojazdów obsługuje od 7 do 10 urzędników. Do zajmowania się sprawami firm leasingowych i przedsiębiorców oddelegowane są 2 osoby, a do wydawania dowodów rejestracyjnych 4. Dziennie urząd obsługuje średnio 190 osób, którzy chcą zarejestrować pojazd, zgłosić zbycie lub nabycie pojazdu lub wnioskują o wydanie wtórnika. Z kolei w sprawach związanych z wydaniem dowodu rejestracyjnego urząd obsługuje dziennie średnio 150 mieszkańców (dane zbierane od 28 czerwca 2021 roku, czyli od momentu, gdy nie trzeba umawiać się na wizytę w Urzędzie Miejskim)

Dopłaty do cen energii

Wideo

Komentarze 10

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

B
Bsto
Jest jedno wyjście ,wziasc się w końcu za pracę,rejestrowałem auto ,e-kolejka dobry pomysł ale wchodząc na stronę brak miejsc ,

W każdym urzędzie to samo kolejki,i długi czas oczekiwania,przyzwyczaili się na picie kawki w trakcie zamykania urzędów przez pandemię .
G
Gość
Tadzik rozdał cukierki .
d
dziadersi won!
Przysłowiowy janusz - nosacz, w tym wypadku "pą paweł" kontestuje (pewnie nie wie co znaczy to słowo) system e-kolejki, i jak typowy dziaders woli tłoczyć się w analogowej kolejce z innymi covidziukami.
G
Gość
Kolejki są efektem nie rozumienia przepisów. Kara jest za nie zarejestrowanie SPROWADZONEGO pojazdu i za brak ZGLOSZENIA zakupu/ sprzedaży pojazdu. Zgłoszenie można wysłać przez internet zajmuje to maks. 10 minut a na przerejestrowanie nie ma określonego terminu i żadnych konsekwencji prawnych za jazdę na starych blachach
W
Win.
Kolejki to nie wina urzędników tylko przepisów. Wiele niepotrzebnych formalności wydłuża kolejki. Nie mogę zrozumieć po co urzędowi dowód zakupu pojazdu jest potrzebny. W wielu krajach zrezygnowano nawet z wymiany tablic. Wiadomo że złodziej nie zarejestruje kradzionego auta bo szybko odzyska go właściciel po numerze VIN.
G
Gość
O 11 nie ma bilecików i następna pula jest o 13. Te bileciki niech sobie tyłek podetrze.
G
Gość
Te kukizy to należy zwolnić dyscyplinarnie. 06.08.2021. Facet podchodzi do informacji że jego numer (kupno samochodu) w ogóle nie idzie. Słyszy opieprz że mimo że kupił samochód to powinien kliknąć "rejestracja pojazdu". System się zawiesza i nie idą numery od zmiany informacji w DR. Też słyszysz opieprz że pewnie przegapiłeś. Dopiero kierowniczka wydziału widzi że system nie zarejestrował wydrukowanych bilecików. Na tyle okienek tylko 2 pracują. Przed przyjazdem do RRP był telefon co jest potrzebne. Słyszymy błędne informacje (dopiero w okienku się to okazało).
h
handlarz
kupujcie kupujcie teraz topielców igiełek pełno a mi hajs ma sie zgadzać
P
Paweł
e-kolejka na zarejestrowanie pojazdu? jaja sobie ktoś robi? krążą legendy że ktoś kiedyś wolny termin ustrzelił to samo z odbiorem, twardego dowodu, ale na szczęście tam szybko idzie.
w
wegebigos z kiełbasą
kosmo, ty zamiast copy/paste`ować wciąż te same bzdury, lepiej koniowicza pilnuj!
Dodaj ogłoszenie