Bardzo się cieszę z otwarcia tego call center, które będzie obsługiwało 2,3 mln pacjentów naszej grupy - mówiła w środę [30.06.2021] Anna Rulkiewicz , prezes grupy LUX MED.
Znajduje się w nim contact center obsługowe, sprzedażowe i specjalistyczne stomatologiczne.
- Bardzo mi miło, że wyszliśmy poza Warszawę. Białystok jest fajnym miastem, ze świetnym dojazdem i dobrym rynkiem pracy - wyliczała przez LUX MEDU
Na razie w contact center pracuje 40 osób, pod koniec roku ma być już setka, a docelowo pracę znajdzie 150. Dziennie mogą obsługiwać nawet 40-50 tys. połączeń.
- Trwa jeszcze rekrutacja - mówiła Anna Rulkiewicz .
Nie wykluczała, że w przyszłości call center zajmie kolejne powierzchnie w budynku przy Fabrycznej.
- Jeśli będziemy poszerzać nasze call center, to szybciej w Białymstoku niż w Warszawie - podkreśliła Anna Rulkiewicz .
Dodała, że o powodach zainwestowania w stolicy Podlaskiego zdecydował nie tyle tańszy rynek pracownika, co łatwiejszy do niego dostęp.
- Łatwiej pozyskać pracownika, który w Warszawie i w Białymstoku jest taki sam. Uczymy go od podstaw i rozwija się razem z nami - wyjaśniała. - Sama przed 20 laty zaczynałam w LUX MED od call center, które uczy pokory i pierwszego kontaktu z klientem, pacjentem. Jeżeli ktoś jest dobry, przechodzi na inne stanowiska.
Przypomniała, że grupa LUX MED jest w Białymstoku od wielu lat za pośrednictwem swoich przychodni. Pracuje w nich 180 osób. Nie tylko lekarzy i pielęgniarek, ale także specjalistów IT.
Anna Rulkiewicz zwróciła też uwagę na przychylność władz miasta.
- Myślę, że społeczność lokalna powinna docenić, że miasto potrafi nas wspierać i pomagać w tworzeniu takich inwestycji - podkreśla prezes grupy LUX MED.
Prezydent Tadeusz Truskolaski podkreślił, że nowe miejsca pracy i podatki to dwie najważniejsze korzyści dla miasta płynące z otwarcia nowego call center.
- Ważne jest też to, że tak duża firma, mająca 1600 placówek w kraju, widzi Białystok jako miejsce do rozwoju. Stajemy się bardziej atrakcyjni - dodał prezydent.
CBŚP na Pomorzu zlikwidowało ogromną fabrykę „kryształu”
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
