Praca w call center dla ekonomisty i urzędnika? Białostocki Transcom przekonuje, że tak!

peżZaktualizowano 
Anatol Chomicz
Firma Transcom, rozwijając swój oddział w Białymstoku, stale poszukuje pracowników na różne stanowiska, w tym głównie specjalistyczne. Praca w charakterze specjalisty ds. sprzedaży produktów bankowych czy finansowych, szkoleniowca lub opiekuna klienta w języku francuskim może być odpowiedzią na kwalifikacje ekonomistów czy specjalistów administracji.

W województwie podlaskim poszukiwani są przede wszystkim pracownicy dla handlu i branży naprawy pojazdów, przetwórstwa przemysłowego, budownictwa czy hotelarstwa i gastronomii. Tymczasem w regionie rośnie liczba osób wykształconych w innych zawodach, takich jak ekonomiści czy specjaliści administracji publicznej*. Nadmiar absolwentów tych kierunków powoduje, że mają oni problemy ze znalezieniem pracy bezpośrednio w swoim zawodzie i powinni poszukać zatrudnienia pośrednio wynikającego z ich wykształcenia. Przykładowo w branży usług dla biznesu, o której często nie myślą w kontekście swoich kompetencji.

Przykładem jest właśnie firma Transcom.

– Specjalistyczne kompetencje osób z tzw. zawodów nadwyżkowych w regionie Białegostoku są niezwykle przydatne w naszej branży. Znajomość zagadnień finansowych i z dziedziny bankowości, czy umiejętności z zakresu administracji, to wszystko stanowi o ich dużym potencjale. Tymczasem te osoby bardzo często nie mają świadomości, że zamiast w banku czy urzędzie, mogą swoją wiedzę wykorzystać właśnie w call center, które do tej pory kojarzyli wyłącznie z miejscem gdzie pracuje się „na słuchawkach” – wyjaśnia Karolina Kucharska, manager ds. rekrutacji w Transcom.

- Dziś telecentra korzystają z różnych kanałów, w tym e-maili, czatu, webczatu, wideokonferencji i wszystkich kanałów social media i świadczą bardzo szeroko gamę usług z różnych dziedzin. Oferują także ciekawą pracę w językach obcych. – w Białymstoku poza projektami w języku polskim pracujemy również po francusku i poszukujemy osób biegle władających tym językiem – dodaje Karolina Kucharska. - Takie stanowiska mogą być gratką dla studentów i absolwentów filologii, ponieważ codzienny kontakt z żywym językiem daje doskonałą okazję do podnoszenia umiejętności lingwistycznych.

– Pracodawcy z sektora nowoczesnych usług dla biznesu bardzo chętnie decydują się na zatrudnianie m.in. ekonomistów, lektorów języków obcych czy też specjalistów ds. administracji. Najczęściej ich umiejętności są na tyle rozwinięte, że pozwalają na znalezienie pracy na rozmaitych stanowiskach, głównie analityków danych, specjalistów sprzedaży lub obsługi klienta, czy administratorów w dziale HR. Sektor daje im szansę na pracę w międzynarodowym środowisku oraz możliwości rozwoju w wielu kierunkach – mówi Paulina Stankiewicz, Team Leader w Hays Poland.

Zapotrzebowanie na pracowników z konkretnym wykształceniem specjalistycznym jest w branży zdalnej obsługi klienta na tyle duże, że znajomość specyfiki branży czy w ogóle staż pracy odgrywa mniejszą rolę. Kandydaci otrzymują niezbędne przygotowanie techniczne lub szkolenia uzupełniające wiedzę merytoryczną.

Czytaj też: Transcom – nowe miejsca pracy w Białymstoku

*„Barometr zawodów 2018” Raport podsumowujący badanie w województwie podlaskim.

Transcom Worldwide Poland
jest częścią koncernu Transcom, jednej z czołowych firm wspierających międzynarodowe przedsiębiorstwa w obsłudze ich klientów. Firma działa w Polsce w trzech lokalizacjach – od 2003 roku w Olsztynie, od 2007 w Gdańsku oraz od 2016 w Białymstoku. W trzech oddziałach zatrudnia łącznie blisko 1500 pracowników. Transcom dysponuje bazą wysoko wykwalifikowanych kandydatów, którzy oferują klientom wsparcie w aż 15 językach: polskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim, włoskim, francuskim, duńskim, norweskim, szwedzkim, fińskim, tureckim, chińskim, litewskim, flamandzkim, niderlandzkim. Transcom w Polsce stale się rozwija, wpisując do swojego portfolio kolejnych klientów z branż takich jak: finansowa, ubezpieczeniowa, telekomunikacyjna, motoryzacyjna, wydawnicza (prawa autorskie), AGD, handlowa (e-commerce).

polecane: 60 Sekund Biznesu: Niemcy najważniejszym partnerem handlowym.

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3