Śmieci: Firma zapomina wywieźć odpady ze śmietnika

Adrian Kuźmiuk
Zmieniłam firmę wywożącą śmieci, bo była nieco tańsza – mówi Jadwiga Czystowska. – Gdybym wiedziała co mnie czeka, nie zrobiłabym tego.
Zmieniłam firmę wywożącą śmieci, bo była nieco tańsza – mówi Jadwiga Czystowska. – Gdybym wiedziała co mnie czeka, nie zrobiłabym tego. Fot. Wojciech Oksztol
Śmieci w Białymstoku. MPK Sp. z o.o. zapomina wywieźć śmieci. Worki zawierające odpady nie mieszczą się w pojemniku.

Pojemnik jest pełny, a ja nie mam już gdzie wyrzucać śmieci - mówi Jadwiga Czystowska. - Chyba niedługo zacznę składować je pod śmietnikiem.

Pani Jadwiga mieszka na ulicy Bagnowskiej. Od kilku miesięcy wywozem jej śmieci zajmuje się firma MPK Sp. z o.o., która siedzibę ma w Ostrołęce. Oddział w Białymstoku powinien wywozić nieczystości regularnie, co dwa tygodnie, ale według pani Jadwigi nie wywiązuje się z obowiązków.

- Mimo że dostałam dokładną rozpiskę, kiedy ma przyjeżdżać śmieciarka, nigdy nie jest o czasie - mówi Jadwiga Czystowska. - Teraz spóźnia się prawie tydzień.

Twierdzi, że powiadomiła firmę o problemie. Pracownicy obiecali, że załatwią sprawę. Ale przez sześć dni nikt się nie pojawił.

- Rozumiem, że jest zima, ale jestem taką samą klientką, jak inni i domagam się poważnego traktowania - mówi pani Jadwiga. - Opłaciłam usługę do końca roku i liczę na to, że zostanie wykonana.

Nasza Czytelniczka skontaktowała się już z rzecznikiem konsumentów, który pomógł jej napisać pismo do firmy.

- Mam zamiar rozwiązać z nimi umowę, ale do tego czasu ktoś przecież musi zabierać te śmieci - mówi.

Skontaktowaliśmy się z białostockim oddziałem firmy. Odesłano nas do siedziby głównej w Ostrołęce.

- Prezes ma cały czas spotkania i nie może rozmawiać - wyjaśniła pani z sekretariatu firmy.

Czytaj e-wydanie »

Wideo

Komentarze 10

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

p
poszkodowana

Takich klientów jak Pani Jadwiga z ul. Bagnowskiej jest bardzo duzo, ludzie zaufali nowej firmie, kusząca też była cena za wywóz nieczystośći, która była głównym czynnikiem zmiany.Chciałabym przestrzec innych - jak i potencjalnych przyszłych klientów, aby głęboko sie zastanowili zanim przejdą do firmy MPK, ponieważ w tym przypadku niska cena świadczy o słabej jakości wykonywanych usług. Można spróbować ponegocjować ceny z dotychczasowym odbiorcą, w wiekszości znanych mi przypadkach sie udało
Mam już dosyć tych telefonów do firmy i ciagłych zapewnień "tak wywieziemy" firma jest żałosna. Właśnie rozwiązałam umowę bez wiekszych problemów i wszystkim radzę to samo.

m
mika

Tak to już jest w polskim świecie. Należy dbać o środowisko, śmieci segregować. A firma, która te śmieci odbiera tak się ociąga, że na posesji tej pani śmieci ulegną biodegradacji i problem zniknie. To jeszcze nic. W mniejszych miejscowościach firmy same napraszają się z usługami takimi jak odbiór śmieci, gminy opornych straszą wysokimi karami, ale o to aby ludzie mieli wodę z wodociągów to już się nie martwią.O kanalizacji już nie wspomnę.

K
Kodeks Cywilny

Podstawą do rozwiazania umowy z MPK moze być Art. 491. § 1 Kodeksu Cywilnego. Tak sie składa że umowa z MPK nic nie mówi o tego rodzaju przypadkach wiec mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego (dział Umowy Wzajemne). podstawą moze byc chociazby zdjecie z datą i terminarz wywozu wystawiony przez MPK.

z
zezem

Panie Adrianie jak kiedyś czytałem co Pan pisze o sobie to było coś tam o tym że pisze Pan o sprawach miasta i ważnych. A tu popierdułka straszna.
A ja mam inny temat .
Dziś gdy rano udałem się załatwić potrzebę to w łazience brak był papieru toaletowego, żona nie zaniosła. Straszna rzecz , ale moja interwencja pomogła i papier doniesiono.
Jak komuś firma nie odpowiada to można rozwiązać umowę . Każdą umowę można rozwiązać i tą też.
Ja korzystam z MPO i też bywało lepiej i gorzej, ale załatwiałem to z firmą , a nie za pośrednictwem prasy, radia itp.

m
m

dwa razy ochrzaniłem że zapomnieli zabrać śmieci z pewnej firmy to już regularnie wywożą mi śmieci i mam za 7,99 za kubełek 120l w promocji hehe też byli u mnie z mpk i dawali o jeden grosz mniej za wywóz sąsiad obok ma mpk który wywożą śmieci

k
kleosin

Również dostałem oferte od MPK. przez pierwszy okres 6zł za wywóz pojemnika a potem 8 zł.
Prosta sytuacja zadzwoniłem do MPO z którym mam umowę, przedstawiłem kobiecie sytuację i obniżyła mi cenę z 12 zł na 8zł. czyli podobnie jak Mpk... tyle, że mam regularne wywozy i nie martwie się o jakies nowe umowy z usługodawcą, który nie jest w stanie podołac...
i po co wam było tyle nerwów i smrodu niewywiezionych śmieci dla kilku zł ? żal...

M
Marcin

Też jestem klientem firmy MPK. Kiedyś się spóźnili i interweniowłem. Teraz już dwukrotnie przyjechali dzień wcześniej. Też się wkurzyłem bo nie zdążyłem przygotować posortowanych śmieci. Ale w firmie zamierzam zostać bo ofertę to mają lepszą od innych firm i zmusili konkurentów do obniżki zawyżonych już cen wywozu odpadów.

g
grzes

oj, zaczęła się nagonka na MPK, białostockie firmy już działają, odczekali chwilę i ruszyli do ataku, ja nie narzekam - co 2 tygodnie 120l pojemnik plus worek na plastik plus worek na szkło - za 8 zł od kubełka i tak do końca umowy, ja wiem że to boli miejscowe firmy, poprzednio byłem w MPO i co 12 zeta za kubeł i dodatkowo za wszystko co stało dookoła wg uznania Pana ze śmieciarki, ja wiem że to boli jak masa ludzi uciekła do konkurencji, z mojej ulicy połowa się przeniosła. Może ta Panie co tak biadoli to mieszka na końcówce ulicy i jest tam jedyna w MPK? pozdrawiwm i życzę naszym firmom Wesołych Świąt ))

P
Pawa

Wlasnie podpisalem umowe i jestem rozczarowany, tydzień spożnienia z wywozem nieczystosci, wielka lipa!!! Ogólnie nie polecam tej firmy.

B
Boguś

Szkoda słów na tą firmę! Nie dość że nie przyjeżdzają w terminie to na dodatek nie można rozwiązać umowy, same problemy dla kilku złotych oszczędności!

Dodaj ogłoszenie