Jak wyjaśnić sytuację, która się nie wydarzyła?

- Przede wszystkim musi pani skontaktować się z administratorem i przedstawić mu swoją rację. Ten natomiast jest zobowiązany przeprowadzić wywiad z mieszkańcami bloku i zasięgnąć opinii dzielnicowego, który poinformuje go, czy wcześniej pod pani adresem były już jakieś skargi.

Jeśli okaże się, że wszystko jest w porządku, administrator powinien wysłać do pani pismo z przeprosinami. Jeśli po wyjaśnieniu całej sprawy okaże się, że działania pani sąsiadki były bezzasadne, to dopiero wtedy można domagać się od niej przeprosin.