Im się udało. Animatio Travel biuro podróży Justyny Goss

Turystyka, podróżowanie i sport – to interesowało mnie, odkąd pamiętam

– uśmiecha się Justyna Goss. Dlatego nie miała wątpliwości, że na studia wyjedzie do Gdańska. – Wydział turystyki i rekreacji na gdańskiej Akademii Wychowania Fizycznego i Sportu to wymarzone miejsce dla osób takich jak ja – mówi pani Justyna.

Jeszcze w trakcie studiów zdobyła licencję pilota wycieczek. Od razu zaczęła współpracę z trójmiejskim biurem podróży. Pracowała jako pilot grup turystycznych, a później zajęła się organizowaniem wyjazdów dla szkół i zakładów pracy.
– To właśnie z tamtej pracy mam największy bagaż doświadczeń zawodowych – nie ma wątpliwości pani Justyna.

Już po studiach do spółki z kolegą otworzyła własne biuro w Gdyni. – Tam organizacja wycieczek szkolnych, kolonii, obozów szła pełną parą. A ja dodatkowo cały czas byłam pilotem tych wycieczek.

W końcu postanowiła wrócić do Białegostoku. – Ciągnęło mnie do rodzinnego miasta.
Zaczęła pracę w białostockim biurze, ale szybko zdecydowała się znów zacząć działać na własny rachunek.

– Pozyskałam dotację z urzędu pracy i tak się zaczęło. Teraz sama organizuję wycieczki szkolne i dla firm. A od tego roku ruszam ze szkoleniami i obozami.

Pani Justyna przyznaje, że działalność mogłaby otworzyć bez dotacji, bo nie wymaga ona wielkich inwestycji. Ale dodatkowe pieniądze naprawdę się przydały. Kupiła komputer, drukarkę, faks i skaner. Stworzyła stronę internetową: z mnóstwem potrzebnych informacji, ale przejrzystą i czytelną. Zamówiła też gadżety reklamowe. Ale najważniejszą inwestycją było wydrukowanie własnych katalogów. Bo okazuje się, że to one są głównym narzędziem pracy pani Justyny, gdy się kontaktuje z klientami.

– Moimi głównymi klientami i grupą docelową są szkoły i placówki oświatowe oraz różne firmy, które mają budżet na wyjazdy integracyjne czy inne. Jak do nich docieram? Katalog z najciekawszymi propozycjami moich wycieczek dostarczam bezpośrednio do potencjalnego klienta. To jest najlepsza droga: mieć gotowy produkt, ewentualnie coś do wglądu – żeby to było w ręku i się utrwalało.

Z tego właśnie powodu – że ta grupa klientów, na której zależy pani Justynie – docenia to, że to właśnie ona do nich przyjeżdża, biuro Animatio Travel mieści się w domu jego właścicielki. – Nie mam oferty dla klientów indywidualnych, więc nie potrzebuję pomieszczenia, gdzie mogłabym się z nimi spotykać. Szkoły i zakłady pracy cenią raczej to, że jestem mobilna.

Pani Justyna nie pośredniczy w sprzedaży wycieczek i kolonii czy obozów. Organizuje je sama. Współpracuje z przewoźnikami, pilotami wycieczek, sama załatwia bilety wstępu, rezerwuje noclegi czy zamawia posiłki.

– Doświadczenie pilota wycieczek bardzo się tu przydaje. Znam te wszystkie miejsca, w które wysyłam moich podopiecznych.

Jednak pani Justyna postanowiła zaproponować swoim klientom coś więcej niż tylko podróżowanie i zwiedzanie.
– U nas piloci wycieczek są również animatorami. Staramy się, żeby dzieci nie nudziły się – chociażby w podróży. Proponujemy im karaoke, quizy wiedzy o miejscach, które odwiedziły, konkursy z nagrodami. A nauczyciele przyznają, że na tak dobrze zorganizowanej wycieczce szkolnej jeszcze nie byli. To miłe.

Rady dla początkujących:

• Trzeba mieć swój pomysł, wierzyć w niego i tego się trzymać. Trzeba wytrwałości. To się nie dzieje z dnia na dzień. Trzeba wierzyć w swoje możliwości, być świadomym, że robi się to dobrze. Efekty będą – ale na to potrzeba czasu.
• Ważne jest indywidualne podejście do klienta. Odpowiedzi na wszystkie zapytania i prośby – to wszystko da się zrobić. Tylko kwestia chęci i zaangażowania nas samych.
• Wdrażaj swoje pomysły. Nie kopiuj tego, co istnieje już od kilku lat. Ludziom się już to znudziło. Oni czekają na coś nowego.

Komu się udało?
Im się udało – to cykl, w którym prezentujemy ciekawych ludzi, którzy zdecydowali się na własną działalność i osiągnęli sukces. Kontakt: tel. 85 748 96 59, e-mail: [email protected]