Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Dyżur Porannego: Jak odstąpić od umowy, jak złożyć reklamację. Ekspert radzi

Katarzyna Asijewska
Dyżur Porannego: Jak odstąpić od umowy, jak złożyć reklamację
Dyżur Porannego: Jak odstąpić od umowy, jak złożyć reklamację pixabay.com
Czytelnicy zapytali naszego eksperta Jarosława Brzozowskiego, rzecznika praw konsumenta o to, kiedy można rozwiązać umowę.

Marcin: Po dwóch miesiącach użytkowania telefon przestał działać prawidłowo. Zażądałem wymiany na drugi. On również się zepsuł. Czy w takim przypadku mogę domagać się zwrotu pieniędzy?

Sprzedawca musi spełnić żądanie konsumenta, gdyż urządzenie było już raz wymienione.

Kamil: Cztery lata temu kupiłem w komisie samochód, który opisany był jako bezwypadkowy. Przy stłuczce okazało się, że w przeszłości był on remontowany. Czy w takiej sytuacji mogę zareklamować auto?

W takiej sytuacji nabywca ma prawo domagać się m. in. obniżenia ceny pojazdu, odstąpienia od umowy, bądź zwrotu wartości zakupionego auta.

W przypadku kiedy sprzedawca celowo zataił informację o wadzie samochodu jest on odpowiedzialny za niego nawet po upływie dwóch lat od daty zakupu pojazdu.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na poranny.pl Kurier Poranny