Bielsk Podlaski. Pasażerowie czekali, autobus nie przyjechał. Rodzice licealistów dzwonili do PKS Nova S.A

Pracownik PKS -u przyznał się do błędu

- Moja córka była na przystanku o 15:00, a więc pół godziny przed planowanym przyjazdem PKS -u. Kierowca na pewno pominął ten punkt. Przyjechałem po nią samochodem i zabrałem do domu - mówił ojciec jednej z licealistek.

Kierowca, który w środę 7 września obsługiwał trasę Białystok - Czeremcha potwierdził, że nie przyjechał na przystanek Bielsk Podlaski/Cerkiew. Był przekonany, że pasażerowie czekający na transport, przeszli na drugą stronę ulicy i wsiedli do autobusu na przystanku PSS. Dlatego ruszył w dalszą część zaplanowanej trasy. Usprawiedliwiał się tym, że pracował na niej po raz pierwszy.

Problem z powrotem z domów

Był to ostatni kurs Bielsk Podlaski - Czeremcha tego dnia. W trudnej sytuacji znalazło się dziewięcioro pasażerów. To głównie uczniowie pobliskiego liceum.

Od 1 lipca PKS Nova wznawia 21 połączeń autobusowych w regionie

Jak do zdarzenia odniósł się przewoźnik?

Do PKS Nova S.A. zadzwonili rodzice licealistów żądający wyjaśnień. Ich dzieci, pomimo posiadania ważnych biletów, nie mogły skorzystać z transportu.

Spółka przeprowadziła postępowania wyjaśniające, które potwierdziło zasadność skargi klientów.

- Zarząd i Dyrekcja Spółki przeprasza pasażerów za zaistniałą sytuację. Niestety czasami ludzie popełniają błędy, co jest nieuniknione. Pracownicy Spółki PKS Nova dołożą wszelkich starań, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości - odpowiedział na nasze zapytanie Andrzej Mioduszewski, Prezes Zarządu PKS Nova S.A.