Sklep Tandem pomaga Szkole Podstawowej nr 4

Pasja, ale przede wszystkim praca - to dewiza Jolanty Nowakowskiej, dyrektorki Szkoły Podstawowej nr 4 w Suwałkach. To tej właśnie szkole na marzec i maj zaprenumerował wydawnictwa związane z kampanią "Czytam, więc wiem" Marek Iwanicki, właściciel firmy Tandem. Jego dzieci uczą się właśnie w tej placówce. Ale i dewiza, jaką w życiu kieruje się pan Marek jest podobna do tej już tu przytoczonej.

Tandem to bowiem nazwa sklepu rowerowego Marka Iwanickiego, który to biznes - jak przyznaje jego właściciel - wyrósł z jego młodzieńczych pasji i zainteresowań. Ale nie da się ukryć, że gdyby nie praca i ciągłe rozwijanie swoich umiejętności, firma nie miałaby szans utrzymać się na jakże konkurencyjnym rynku.

A rozwijała się od małego sklepiku obsługiwanego przez właściciela, po prężną firmę, zatrudniającą kilka osób. Po kilku zmianach adresu Tandem przyjmuje dziś klientów przy ul. Reja 46E, w obiekcie, który spokojnie można nazywać salonem rowerowym.

I ze względu na jego wielkość (a tym samym możliwości prezentacji sprzętu) i dostępność marek i rodzajów rowerów. Ale także ze względu na profesjonalną i uprzejmą obsługę, która o każdym z modeli potrafi rozmawiać zarówno z laikiem, jak i klientem, który nie po raz pierwszy sięga po rower lub określony jego typ.

- Mamy w Tandemie ofertę najlepszych dostępnych marek zarówno dla dzieci, jak i dla dorosłych - wymienia Marek Iwanicki. - Zapraszamy i po rowery górskie, miejskie, jak i trekkingowe czy wyczynowe. Do tego oczywiście jest bardzo szeroki wybór akcesoriów czy środków konserwujących. Jednym słowem wszystko, czego cyklista potrzebuje. Proszę mi wierzyć, że tak szeroki wachlarz oferty dla cyklistów ma jeszcze chyba tylko Białystok.
Pan Marek podkreśla, że nie tylko z latami rosła liczba marek, jakie są dostępne w Tandemie. Rosła także jego i personelu wiedza na ten temat.

- Na początku miałem po prostu wiedzę użytkownika roweru. Informacje praktyczne związane z jazdą w rożnych warunkach i koniecznością rozwiązywania problemów w różnych sytuacjach - opowiada Marek Iwanicki. - Potem uzupełniałem te informacje korzystając z fachowych pism, kursów i szkoleń, bo przecież technologie się zmieniają, producenci stosują coraz ciekawsze mechanizmy. I teraz tą stroną mojego biznesu zajmują się przede wszystkim moi pracownicy. Świetni fachowcy, prawdziwi pasjonaci tej branży. Ja bardziej skupiłem się na tych menedżerskich stronach prowadzenia firmy.

Sklep nie pozostawia też klientów samych sobie po dokonaniu zakupu: przez pierwszy rok Tandem zapewnia darmowy przegląd roweru. W kolejnym roku tego typu serwis prowadzony jest z 50-procentową bonifikatą.

- Potem, każdy nasz klient ma zniżkę serwisowa w stosunku do opłat dla innych rowerzystów, którym oczywiście także zapewniamy przegląd rowerów zakupionych w innych firmach - dodaje pan Marek. I dodaje: A ponadto, gdy klient wyrośnie z kupionego u nas roweru, może go nam oddać w komis.

Nieruchomości z Twojego regionu