Dostawca Internetu z Białegostoku ukarany przez UOKiK. Spółka Amson nie informowała klientów o podwyżkach

Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował to, że spółka Amson nie informowała pisemnie swoich klientów o zmianie cen. Robiła to jedynie na stronach internetowych.

- W przypadku zmiany istotnych warunków umowy, którym jest m.in. cena, konsument powinien być o tym poinformowany pisemnie i mieć zagwarantowane prawo do wypowiedzenia umowy. Zamieszczenie informacji o nowych opłatach w Internecie nie gwarantuje tego, że konsument się z nimi zapozna - zauważył UOKiK.

Kontrolerzy zakwestionowali także jedną z klauzul zawartych w umowie: "Amson Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za awarie przesyłu danych spowodowane poza siecią osiedlowa w szczególności na łączach sieci innych operatorów zewnętrznych".

Dlatego prezes urzędu nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości 11 054 zł. Decyzja jednak nie jest ostateczna. Spółka może się jeszcze od niej odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Zgodnie z prawem, zabronione jest stosowanie postanowień wpisanych do rejestru klauzul niedozwolonych. Jeśli przedsiębiorcy mimo to je stosują, UOKiK może wszcząć postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów i w konsekwencji nałożyć na przedsiębiorcę karę w wysokości do 10 procent ubiegłorocznego przychodu.