Urzędnik przyjdzie do domu petenta. Rewolucja w ZMK

Tu znajdziesz pomoc

Tu znajdziesz pomoc

Tak osoby chore i niepełnosprawne mogą skontaktować się z urzędnikami:
n numer telefon do kancelarii ogólnej: 85 74 79 430
n mail: [email protected]

Już od 1 czerwca starsi, chorzy czy niepełnosprawni lokatorzy mieszkań komunalnych w Białymstoku będą mieli łatwiejszą drogę do załatwienia spraw w Zarządzie Mienia Komunalnego. Właśnie wprowadza on nowe rozwiązanie.

- W kancelarii ogólnej prowadzony będzie rejestr zgłoszeń od osób, które same nie mogą do nas dotrzeć - mówi Andrzej Ostrowski, szef Zarządu Mienia Komunalnego. Ale podkreśla: - Dotyczy to wyłącznie osób, które mają problemy z poruszaniem.

Tacy lokatorzy wystarczy, że zgłoszą do ZMK swój problem. Z informacją, że trzeba pomóc może zadzwonić nawet sąsiad. Wystarczy, że powie, że w bloku jest osoba, która nie wstaje z łóżka.

I do takich osób wybiorą się pracownicy ZMK z niezbędnymi dokumentami. W ten sposób rozwiązywane będą praktycznie wszystkie problemy, związane z zajmowaniem komunalnego mieszkania: zarówno dotyczące najmu, jak i awarie.

Jak szybko urzędnik złoży wizytę u chorego lokatora, zależy od rodzaju zgłoszenia. - Bardzo pilne sprawy będziemy starali się załatwiać jak najszybciej - deklaruje Ostrowski. - W innych przypadkach nasz pracownik przyjedzie w ciągu dwóch tygodni.