W ostatnim tygodniu otrzymaliśmy kilka telefonów od niezadowolonych klientów.
- Jeśli pojawił się nowy kanał, to powinien on być dostępny dodatkowo, a nie na miejsce jednego z dotychczasowych - mówi nasz Czytelnik. - I tak jesteśmy poszkodowani, bo kablówki w najniższych pakietach, za które przecież płacimy, udostępniają nam mniej programów niż jest dostępnych za darmo w ramach naziemnej telewizji cyfrowej.
Zadzwoniliśmy do Vectry.
- Vectra udostępniła nowy kanał TVP Info, który dołączył do wszystkich pakietów cyfrowych - poinformowała Monika Żelazko, przedstawicielka Vectra Media sp. z o.o.
Teraz odbiorcy muszą wyregulować swoje telewizory, aby móc dalej oglądać ten program.
Od 1 września TVP Info stała się pełnowymiarową i całodobową stacją informacyjną i nie nadaje pasm regionalnych. Rolę informowania o lokalnych sprawach mieszkańców Polski przejmuje zaś nowa TVP Regionalna, której programy będą emitowane pod nazwami poszczególnych ośrodków regionalnych, m.in. TVP Białystok.
- Dla widzów Vectry, zarówno analogowych jak i cyfrowych, zmiana TVP Info na TVP Regionalna nastąpiła w sposób automatyczny. Dodatkowo Vectra udostępniła nowy kanał TVP Info, który dołączy do wszystkich pakietów cyfrowych. W momencie, kiedy nadawca udostępnił sygnał nowego TVP Info, w ofercie Vectry ten program pojawiał się stopniowo w kolejnych lokalizacjach - czytamy w komunikacie przesłanym nam przez Vectrę.
Cały proces miał zakończyć się 7 września.
Czytaj e-wydanie »Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
