System Rejestrów Państwowych. Nowy system sparaliżował urzędy

Izabela Krzewska izabela.krzewska@mediaregionalne.pl
Urzędnicy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych tłumaczą, że to przejściowe problemy, a ich usunięcie jest kwestią kilku dni.
Urzędnicy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych tłumaczą, że to przejściowe problemy, a ich usunięcie jest kwestią kilku dni. MSW
Wolniejsza obsługa, cześć interesantów odsyłana na inny termin. System Rejestrów Państwowych ruszył 1 marca i już sparaliżował pracę urzędów.

20 zarejestrowanych aktów urodzeń w Białymstoku, ale nie udało się nadać żadnemu dziecku numeru PESEL. 21 aktów zgonów, ale nie można było wydrukować odpisów, koniecznych do przedstawienia w ZUS-ie. Tak wyglądał pierwszy dzień rewolucji informatycznej w Białymstoku.

Nowy System Rejestrów Państwowych, wprowadzony centralnie w całej Polsce, miał przyspieszyć załatwianie spraw w urzędach. A działa kilka razy wolniej, zawiesza się albo nie działa w ogóle.

- W nocy 1 marca zmarł mój ojciec. Przyszedłem po akt zgonu. Wydano mi jakiś zastępczy dokument, z którym mogę iść do zakładu pogrzebowego i pochować tatę. Ale po odpis do ZUS-u będę musiał przyjść jeszcze raz. To jakaś kpina - żali się 51-letni pan Piotr, którego spotkaliśmy w poniedziałek w Urzędzie Stanu Cywilnego w Białymstoku.

Na uzyskanie odpisu starych aktów zgonu, małżeństwa czy urodzenia trzeba było czekać około kwadransa. Tu wszystko działa na dotychczasowych zasadach. Gorzej w przypadku nowych dokumentów. Urzędnicy próbowali je rejestrować. Czasem trwało to kilkanaście minut. Częściej system odmawiał posłuszeństwa.

Ludzie byli zniecierpliwieni. Część rezygnowała. Część była odesłana na inny termin. Urzędnicy wzięli od nich numery telefonów i mają powiadomić, kiedy zgłosić się po dokumenty. To precedens.

- Do tej pory nikt nie wyszedł od nas bez załatwienia - przyznaje Mieczysław Mejsak, mówi kierownik Urzędu Stanu Cywilnego w Białymstoku.

Urzędnicy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych tłumaczą, że to przejściowe problemy, a ich usunięcie jest kwestią kilku dni. I przypominają, że ustawa daje możliwość załatwienia spraw na strych zasadach. Będzie to możliwe jeszcze przez pół roku.

Czytaj e-wydanie »

Wideo

Komentarze 6

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość
W dniu 02.03.2015 o 22:54, Gość napisał:

Im więcej etatów w urzędach, tym jest gorzej żyć w Polsce!

Biurokracja sama się nakręca , a petenci są zbędnym i kłopotliwym obciążeniem .

c
cryo

dobrze , że Polacy nie wynaleźli Windowsa .... byłby na 1280 płytkach ... a emaile rozwoziła by Poczta Polska

G
Gość

Im więcej etatów w urzędach, tym jest gorzej żyć w Polsce!

e
emerytka

Norma.Żadna komputeryzacja w Polsce się nie powiodła.Zatrudnić następnych urzędników i liczydła,gońcy.Na pewno będzie taniej.

p
pan Nie-Ziutek

Pewnie standardowo - miało być tanio a nie dobrze, realizował "pan Ziutek w piwnicy"... i tak oto MSWIA nabyło bubla...

Q
QQQ

bo tak właśnie funkcjonuje POlska

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3