Onkofundacja Alivia co roku publikuje wyniki niezależnego rankingu szpitali onkologicznych, opartego na ocenach zbieranych w serwisie Alivia Onkomapa – największej w Polsce bazie opinii dotyczących leczenia onkologicznego.
W edycji za 2025 rok użytkownicy portalu wystawili łącznie 3373 oceny, w tym 1410 dla placówek i 1963 dla lekarzy. Sklasyfikowano 118 szpitali onkologicznych, które realizują w ramach kontraktu z NFZ co najmniej dwie spośród trzech procedur: chemioterapię, radioterapię lub chirurgię onkologiczną. Do rankingu zakwalifikowały się ośrodki z minimum 150 opiniami.
4,7 na podstawie 915 głosów
Białostockie Centrum Onkologii uzyskało ocenę 4,7 w pięciostopniowej skali, na podstawie 915 głosów – i to właśnie BCO zebrało w ostatnim roku najwięcej nowych ocen spośród wszystkich sklasyfikowanych placówek.
Pacjenci szczególnie wysoko oceniali:
sposób leczenia,
opiekę personelu medycznego
przestrzeganie praw pacjenta.
Pierwsze miejsce w Polsce zajęło Uniwersyteckie Centrum Kliniczne im. prof. K. Gibińskiego Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach z oceną 4,8 od 540 głosujących, a podium zamknął Mazowiecki Szpital Onkologiczny w Wieliszewie – oceniony na 4,7 przez 888 pacjentów. BCO to zarazem jedyna placówka z Podlasia, która znalazła się w krajowej czołówce.
Pacjenci: czuć zainteresowanie pacjentem
Opinie, które na przestrzeni lat nagromadziły się w serwisie, tworzą spójny obraz placówki.
– Byłam tam na radioterapii na oddziale ginekologii onkologicznej. Pani doktor prowadząca – rzetelna, oddana pacjentowi. Cały zespół medyczny super pomocny – pisze jedna z pacjentek.
Podobnie ocenia BCO osoba, której mama jest leczona w tej placówce:
– Bardzo dobra organizacja leczenia, pomocny personel, krótkie czasy oczekiwania. Kolejny komentarz podkreśla zaangażowanie lekarzy: – Polecam z całego serca. Ogólnie cały personel bardzo zaangażowany. Czuć zainteresowanie pacjentem.
Dyrektor: dowód zaufania i zobowiązanie
– To dla nas ogromne wyróżnienie i bardzo ważny sygnał od pacjentów – mówi dr n. med. Magdalena Borkowska, dyrektor Białostockiego Centrum Onkologii. – Pacjenci są dla nas najważniejszym recenzentem. Drugie miejsce w Polsce to dowód ich zaufania – i zobowiązanie, żeby każdego dnia być jeszcze lepszym.
Wynik ma szczególne znaczenie w jubileuszowym roku placówki.
– Tym bardziej cieszy nas ten wynik w roku, w którym Białostockie Centrum Onkologii obchodzi 70-lecie działalności. To pokazuje, że doświadczenie budowane przez dekady idzie w parze z nowoczesnym podejściem do leczenia i opieki nad pacjentem – dodaje dyrektor Borkowska. – Ranking oparty na realnych doświadczeniach chorych i ich bliskich potwierdza, że kierunek, który obraliśmy – jakość leczenia, empatia i poszanowanie praw pacjenta – jest właściwy. Szczególnie cieszy nas duża liczba nowych opinii, bo traktujemy je jako cenną informację zwrotną i impuls do dalszego doskonalenia opieki.
Mapa dla chorych, informacja zwrotna dla szpitali
– Jednym z głównych celów portalu Alivia Onkomapa jest umożliwienie pacjentom łatwego dostępu do informacji, które pomagają im wybrać miejsce leczenia oraz lekarza. Dzięki opiniom innych chorych mogą oni korzystać z doświadczeń osób, które przeszły podobną drogę. Z kolei placówki i lekarze otrzymują ważną informację zwrotną dotyczącą jakości opieki – mówi Urszula Zimoląg, koordynatorka ds. programów pomocowych w Onkofundacji Alivia.
