- Od lipca zeszłego roku nie otrzymuję z firmy Vectra faktur za internet - żali się pani Dorota. - Chciałabym odliczyć te opłaty od podatku. Moje interwencje telefoniczne nie przynoszą skutku. Czy to znaczy, że nie otrzymam faktur za internet wcale?
-Klientka nie otrzymuje od lipca 2009 roku faktur, gdyż takich dokumentów już nie wystawiamy - mówi Krzysztof Stefaniak, Biuro Public Relations, Grupa Vectra. - W czerwcu ubiegłego roku dokonaliśmy unowocześnienia systemu bilingowego, obliczającego należności naszych klientów w całej Polsce. Dzięki temu wszyscy nasi abonenci są teraz lepiej i szybciej obsługiwani także poprzez telefon (przez konsultantów infolinii).
Od lipca 2009 roku klienci Vectry otrzymują jedynie druki wpłat, którymi opłacają abonament. Przed końcem marca br. wszyscy otrzymają fakturę zbiorczą za rok 2009, potrzebną do rozliczenia z Urzędem Skarbowym. Wysyłka tych faktur rozpocznie się już w tym tygodniu.
Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?