Robiłem zakupy w Biedronce. Do kosza wrzuciłem między innymi opakowanie karkówki wieprzowej o wadze 2,5 kilograma za 44,72 złotych. Ale coś mi nie pasowało. Wydawało mi się, że to mięso jest lżejsze - opowiada pan Lech, mieszkaniec Michałowa.
Przyjechał do redakcji "Porannego" opowiedzieć o całej sytuacji.
- Położyłem mięso na wadze, na której waży się owoce i warzywa. I okazało się, że karkówka waży niecały kilogram - dodaje.
Czytaj też: Słodziaki 2019: Kradzieże, groźby, awantury - zobacz, co ludzie robią dla pluszaków z Biedronki
Od ekspedientki usłyszał, że "może waga jest zepsuta". - To jakaś kpina. Przecież ludzie ważą tutaj owoce. Ja zważyłem to mięso, ale nie każdy jest tak uważny. A tym bardziej w ferworze zakupów świątecznych można łatwo dać się oszukać - mówi pan Lech.
O wyjaśnienie zdarzenia poprosiliśmy biuro prasowe Jeronimo Martins Polska, właściciela Biedronki.
- Wspólnie z producentem sprawdziliśmy dokładnie opisaną sytuację i przepraszamy naszego klienta za niedogodność, która go spotkała. Pomyłka miała charakter incydentalny – podczas pakowania mięsa u producenta, na moduł ważący maszyny etykietującej wjechały dwa opakowania karkówki. W takiej sytuacji maszyna wydaje jedną etykietę z sumą tych dwóch opakowań. Prawdopodobnie pracownik produkcyjny nie zwrócił na to uwagi. Nie mieliśmy żadnych innych zgłoszeń od klientów dotyczących tego towaru.
Po analizie tego przypadku producent zmienił ustawienia maszyny tak, by w przyszłości sumowanie wag produktów nie było możliwe
- odpowiedział Łukasz Łamejko, menedżer ds. kontroli jakości produktów świeżych w sieci Biedronka.
Czytaj też: https://poranny.pl/michalowo-biedronka-powstaje-mimo-protestow/ar/c3-5471184
Zobacz też: Pożar auta przed BIedronką
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?