Miasto: Po aktywowaniu biletu nie można go zawiesić. Ani żądać zwrotu pieniędzy. Pasażer: W BKM nie ma czegoś takiego jak "aktywacja biletu"

Tomasz Mikulicz
Tomasz Mikulicz
Chodzi o problem, który poruszany był w połowie kwietnia podczas konferencji władz miasta. Jedna z mieszkanek chciał, by można było - na czas trwania pandemii - zawiesić bilet 3-miesięczny. Ewentualnie odzyskać pieniądze, które wydała na zakup takiego biletu. Wojciech Wojtkielewicz
Nasz Czytelnik zauważa, że regulamin użytkowania Białostockiej Kary Miejskiej nie przewiduje czegoś takiego jak aktywacja biletu okresowego. A prezydent w czasie pandemii odmawia mieszkańcom zwrotu pieniędzy za bilety okresowe, które zostały już aktywowane. Okazuje się, że choć słowa "aktywacja" w regulaminie nie ma, to aktywowanie biletu następuje z pierwszym dniem jego obowiązywania. To czy ktoś korzysta czy nie korzysta z biletu, nie ma tu znaczenia.

Karta miejska służy tylko i wyłącznie do udowodnienia podczas kontroli, że mam ważny bilet na korzystanie z autobusów komunikacji miejskiej. Nie mam obowiązku jej przykładania do czytnika. Jak więc prezydent może mówić, że nie zwróci pieniędzy po aktywacji biletu, skoro w regulaminie Białostockiej Komunikacji Miejskiej nie ma czegoś takiego jak aktywacja biletu okresowego? - zastanawia się nasz Czytelnik.

Chodzi o problem, który poruszany był w połowie kwietnia podczas konferencji władz miasta. Jedna z mieszkanek chciał, by można było - na czas trwania pandemii - zawiesić bilet 3-miesięczny. Ewentualnie odzyskać pieniądze, które wydała na zakup takiego biletu.

- Dlaczego Pan Prezydent nie może wpłynąć na BKM, aby zawiesić te bilety z datą zamknięcia szkół? Inne instytucje mogą, np. siłownie. Przy dwójce dzieci jest to dla mnie koszt ok. 300 zł, z których korzysta BKM, dlaczego? - argumentowała mieszkanka.

Czytaj też: Białystok. Po aktywowaniu biletu okresowego nie można go ani zawiesić ani odzyskać pieniędzy

Prezydent Tadeusz Truskolaski już w pierwszych dniach trwania kwarantanny społecznej mówił, że jeżeli bilet został aktywowany to według regulaminu BKM-u nie można go ani zawiesić ani zwrócić. Natomiast jeżeli nie został aktywowany, to bilet może zostać zwrócony. W połowie kwietnia powtórzył swoje stanowisko, dziwiąc się, że problem nadal istnieje. Bo wyobrażał sobie, że jeżeli bilet był kupiony na styczeń, luty i marzec, to te stare bilety wygasły, a nowych można było nie aktywować. Tyle, że osoby takie jak wspomniana mieszkanka kupują dzieciom bilety 3-miesięczne zazwyczaj zgodnie z datą rozpoczęcia się roku szkolnego. A więc pierwszy bilet 3-miesięczny na wrzesień, październik i listopad, drugi na grudzień, styczeń i luty, a trzeci na marzec, kwiecień i maj. Jako że zamknięcie szkół nastąpiło 12 marca, było to w pierwszym miesiącu obowiązywania trzeciego biletu, który będzie ważny aż do końca maja.

- Tutaj to jest kolejne pytanie: oddajcie nam pieniądze, a zapłaćcie kierowcom i utrzymajcie wszystko w należytym stanie. I tak proszę państwa - wpływy z biletów tylko w marcu spadły o dwa miliony złotych - stwierdził prezydent kwitując problem zgłoszony przez mieszkankę.

Już po konferencji władz miasta odezwał się do nas mieszkaniec, który zwrócił jednak uwagę, że prezydent mówiąc o aktywacji biletu okresowego powołuje się na coś czego w regulaminie BKM nie ma. Eliza Bilewicz-Roszkowska z magistratu twierdzi, że prezydent mówiąc o aktywacji biletu miał na myśli początek jego obowiązywania.

- Paragraf 6 ust. 6 regulaminu użytkowania Białostockiej Kary Miejskiej mówi: „Bilet okresowy po rozpoczęciu terminu ważności nie podlega zwrotowi". Wynika z tego, że bilet aktywny nie może być zwrócony, a przez słowo "aktywny" należy rozumieć bilet już obowiązujący. Bilet obowiązujący w kwietniu nie jest aktywny w marcu - wyjaśnia.

Czytaj też: Prezydent Tadeusz Truskolaski napisał list do Mateusza Morawieckiego ws. odmrożenia rygorów w autobusach komunikacji miejskiej

Nasz Czytelnik kupił swój bilet na początku marca (czyli gdy jeszcze rząd nie ogłaszał zagrożenia - przyp. red.) na kwiecień, maj i czerwiec. Stąd też jeszcze w marcu zwrócił się do miasta z prośbą o zwrot pieniędzy. Odpowiedział mu dyrektor BKM Bogusław Prokop, który stwierdził, że bilet zostanie zwrócony jeśli mieszaniec w terminie do końca marca uda się do punktu, w którym go kupił i pokaże paragon. Dyrektor poprosił go też o podanie numeru karty miejskiej.

- W kolejnej wiadomości zapytałem do czego jest potrzebny numer mojej karty i co w przypadku kiedy nie mam paragonu. Odpowiedzi do tej pory nie dostałem. Pomijam fakt że punkt w którym kupowałem bilet jest nieczynny... - stwierdził nasz Czytelnik.

Eliza Bilewicz-Roszkowska mówi, że Czytelnik nie podał żadnych danych poza nickiem w adresie poczty mailowej, więc urząd nie miał możliwości sprawdzenia, gdzie i kiedy kupił bilet.

Czytaj też: Białystok chce odpisywać straty w komunikacji i w strefie parkowania. Tak wniosek padł na spotkaniu premiera i prezydenta Truskolaskiego

- Bilety okresowe na kartę miejską sprzedaje prywatny przedsiębiorca. Numer karty umożliwiłby sprawdzenie w jakim punkcie bilet został zakupiony i w jaki sposób można go zwrócić. Danych nie można było zweryfikować dlatego czytelnikowi wskazany został link do wykazu punktów sprzedaży i godzin ich otwarcia, ponieważ przedsiębiorcy prowadzący punkty sprzedaży ograniczali w tym okresie godziny pracy z obawy przed zakażeniem lub ograniczając koszty pracownika. W dniach 28 - 31 marca wszystkie punkty sprzedaży w Białymstoku były otwarte - wyjaśnia urzędniczka.

Natomiast jeśli chodzi o paragon, to on jest wymagany, ponieważ sprzedaż biletów poza autobusem wymaga fiskalizacji.

- Jeśli ktoś jednak nie posiadałby paragonu powinien udać się do punktu, w którym bilet kupił. Taka sprawa będzie rozpatrzona indywidualnie - dodaje Eliza Bilewicz-Roszkowska.

Tu oglądasz: Słownik pojęć związanych z koronawirusem

Wideo

Komentarze 9

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

o
obywatel

PiSiarnia krzyczy bo Prezydent nie swój. Jakby był swój to nie tylko by płacili ale i siedzieli cicho jak myszy pod miotłą. Ja płacę składki na NFZ a muszę iść prywatnie do dentysty albo na artroskopię barku czekam już 4 rok to co mam wziąć kosę i iść upomnieć się o swoje bo przecież zapłaciłem składki?! Nie oglądam qrestwa TVP to dlaczego mam płacić abonament albo jakim prawem rząd daje 2 mld na tą [wulgaryzm]izję z moich podatków? Zakodować jak Canal i niech płacą tylko ci co chcą oglądać. Fanatycy niech dają datki jak na sektę Rydzyka a normalni ludzie jak nie mają potrzeby to dlaczego mają płacić za ten syf. Oburzacie się? Tak już jest że każdy kij ma dwa końce.

G
Gość
8 maja, 9:33, Gość:

Ale chyba w XXI wieku można elektronicznie skasować no dwa pełne miesiące z trzech ważności biletu. Ale trzeba dobrej woli. A tej nie ma bo dwa biletu miesięczne pomnożyć przez pewnie większą ilość daje w dziurawym budżecie pieniądze. A że miasto od wyborów było bankrutem, epidemia tylko to pokazała więc nie liczył bym na jakieś racjonalne zachowanie a szczególnie jeśli chodzi o pieniądze. Taki mamy klimat że prezydent oszczędza na szeregowych mieszkańcach.

8 maja, 10:25, Gość:

Prawie i sprawiedliwie wszystko można zrobić. Czy ten biedaczek z biletem poszedł go zwrócić? On został w domu i napisał po 7 tygodniach do Porannego. Jeszcze E.Jaworowską powinien w to zaangażować i TVP INFO-sama prawda.

Nie ma 13 lat i nie mógł za ważną potrzebą życiową wyjść z domu, a mama nie miała czasu. Jak ma 13 lat to jeździ za darmo, zgodnie z pisowskim myśleniem i urządzaniem życia.

Jeżeli jest dorosły to powinien pójść i załatwić swoją sprawę.

Leniwy troll bohaterem artykułu.

A co do oszczędzania na mieszkańcach, to będziemy mieli wkrótce efekty chojności rządu. Forsa rozdana wyborcom, zabrana samorządom, bo PIS nie rządzi w dużych miastach.

Cała Polska jest bankrutem.

Dług publiczny przekroczył już bilion złotych.

Bilion to jest tysiąc miliardów albo milion milionów albo miliard tysięcy.

Na dorosłego Polaka wypada po 40 tysięcy! Mało? TYLKO DUDA MOŻE NAS POCIESZYĆ!

O Urząd Miejski odniósł się do sprawy. Mmiej hejtu więcej kultury.

G
Gość
8 maja, 9:33, Gość:

Ale chyba w XXI wieku można elektronicznie skasować no dwa pełne miesiące z trzech ważności biletu. Ale trzeba dobrej woli. A tej nie ma bo dwa biletu miesięczne pomnożyć przez pewnie większą ilość daje w dziurawym budżecie pieniądze. A że miasto od wyborów było bankrutem, epidemia tylko to pokazała więc nie liczył bym na jakieś racjonalne zachowanie a szczególnie jeśli chodzi o pieniądze. Taki mamy klimat że prezydent oszczędza na szeregowych mieszkańcach.

Prawie i sprawiedliwie wszystko można zrobić. Czy ten biedaczek z biletem poszedł go zwrócić? On został w domu i napisał po 7 tygodniach do Porannego. Jeszcze E.Jaworowską powinien w to zaangażować i TVP INFO-sama prawda.

Nie ma 13 lat i nie mógł za ważną potrzebą życiową wyjść z domu, a mama nie miała czasu. Jak ma 13 lat to jeździ za darmo, zgodnie z pisowskim myśleniem i urządzaniem życia.

Jeżeli jest dorosły to powinien pójść i załatwić swoją sprawę.

Leniwy troll bohaterem artykułu.

A co do oszczędzania na mieszkańcach, to będziemy mieli wkrótce efekty chojności rządu. Forsa rozdana wyborcom, zabrana samorządom, bo PIS nie rządzi w dużych miastach.

Cała Polska jest bankrutem.

Dług publiczny przekroczył już bilion złotych.

Bilion to jest tysiąc miliardów albo milion milionów albo miliard tysięcy.

Na dorosłego Polaka wypada po 40 tysięcy! Mało? TYLKO DUDA MOŻE NAS POCIESZYĆ!

G
Gość

Ale chyba w XXI wieku można elektronicznie skasować no dwa pełne miesiące z trzech ważności biletu. Ale trzeba dobrej woli. A tej nie ma bo dwa biletu miesięczne pomnożyć przez pewnie większą ilość daje w dziurawym budżecie pieniądze. A że miasto od wyborów było bankrutem, epidemia tylko to pokazała więc nie liczył bym na jakieś racjonalne zachowanie a szczególnie jeśli chodzi o pieniądze. Taki mamy klimat że prezydent oszczędza na szeregowych mieszkańcach.

G
Gość
8 maja, 07:43, Gość:

A co ma żyd do tego?

Poczekaj to zobaczysz jak przez pandemię samorządy będą musiały podnieść podatki/opłaty bo partia rządząca o nich zapomniała i nie dotuje choćby zwiększonych wydatków szpitali itp.

ale nie rządzą w Polsce Żydzi pełowscy

G
Gość

Siłownia jest zamknięta i do niej Pani Mieszkanka nie wejdzie i nie skorzysta.

A co z autobusem? Czy między autobusem jest jakieś podobieństwo?

A ten Czytelnik poszedł do punktu zwrócić bilet, czy napisał do Porannego?

Czy Poranny opisuje sytuacje z życia wzięte? Jeżeli prawdziwe, to powinien kierować sprawy do psychiatry. Najpierw.

G
Gość

Komunikacja działa, możesz jeździć. Kupujesz bilet miesięczny i ktoś ma liczyć ile razy skorzystałeś? Jeździ się nie tylko do szkoły.

G
Gość

A co ma żyd do tego?

Poczekaj to zobaczysz jak przez pandemię samorządy będą musiały podnieść podatki/opłaty bo partia rządząca o nich zapomniała i nie dotuje choćby zwiększonych wydatków szpitali itp.

G
Gość

Od żyda nigdy nie wyciągnie się pieniędzy

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3