Kupił baton. I za darmo nie mógł skorzystać z toalety

Michał Rzemek wracał z Siemianówki. Zatrzymał się na stacji paliw naprzeciwko cerkwi w Zaściankach. Musiał skorzystać z toalety.

- Na drzwiach wisi kartka, na której jest napisane, że za toaletę trzeba zapłacić dwa złote. Ale dla klientów stacji jest bezpłatna - opowiada pan Michał.

Kupił więc baton za ok. 3 zł. Z paragonem poprosił o klucz do wc.

- Pani kasjerka zażądała jednak dwóch złotych. Odparłem, że przecież na kartce jest wyraźnie napisane, że klienci mogą korzystać z toalety bezpłatnie. Pani oburzyła się, że z jakiej racji mam mieć za darmo toaletę, skoro kupiłem baton - relacjonuje nasz Czytelnik.

Do rozmowy miał wtrącić się inny pracownik, który zasugerował panu Michałowi, by zatankował auto.

- Odpowiedziałem, że w takim razie zatankuję litr benzyny. Od razu zapytałem, czy wtedy będę mógł skorzystać z toalety za darmo. Usłyszałem, że muszę nalać bak do pełna - kontynuuje Michał Rzemek.

Nie zgodził się na tę propozycję, wymiana zdań trwała więc dalej.

- Pracownica, widocznie chcąc bronić swojej godności, odparła wtedy, że jest awaria wody - dodaje pan Maciej. Miał dosyć dyskusji. Wyjął dwa złote z portfela. I nagle okazało się, że żadnej awarii nie ma.

O interwencję poprosił „Kurier Poranny”. Pojechaliśmy więc do punktu sprzedaży paliw w Zaściankach.

- Czy macie państwo toaletę? - zapytaliśmy.

- Tak, ale płatną - odpowiedział stojący za ladą młody mężczyzna.

- To ile ona kosztuje? - dopytywaliśmy

- Dwa złote - wyjaśnił.

- A jeśli coś kupię? - pytam

- To będzie tyle samo. Przy większych zakupach toaleta jest bezpłatna - przekonywał pracownik stacji.

Dowiedzieliśmy się, że chodzi o zakupy w wysokości minimum 20 zł. Tyle, że na drzwiach stacji takiej informacji nie ma.

- Toaleta jest bezpłatna dla klientów, którzy u nas zatankują - mówił nam właściciel stacji. Przedstawić się nie chciał. - Takich cwaniaków co za złotówkę kupią baton i chcą skorzystać bezpłatnie nie wpuszczamy. Nie, proszę panią, toaleta kosztuje dwa złote.

Kiedy próbowaliśmy mu powiedzieć, że takiej informacji nigdzie nie ma, stał się agresywny.

- Nie muszę się pani tłumaczyć. Nie zezwalam na nagrywanie i publikowanie. Ja ustalam warunki i na pewno żaden klient nie będzie próbował wyłudzić usługi. Jeśli szukacie afery, to stwierdzam, że ten pan próbował wyłudzić usługę - krzyczał właściciel.

O sprawie poinformowaliśmy więc inspekcję handlową. Leszek Mironiuk, rzecznik przypomina, że zgodnie z informacją na drzwiach, toaleta powinna być dostępna dla każdego klienta. - Informacja ta wskazuje, że z toalety może, skorzystać każdy, kto dokona zakupów, obojętnie na jaką kwotę, nawet za grosz - wyjaśnia Leszek Mironiuk.

Przypomina, że zgodnie z przepisami ten kto odmawia świadczenia usług, do których jest zobowiązany, podlega karze grzywny, nawet do 5 tys. zł.