Jak zwalniać? Jak reagować na zwolnienie? Psycholog radzi.

Agata Sawczenko
Urszula Hryszkiewicz
Urszula Hryszkiewicz archiwum
Rozmowa z Urszulą Hryszkiewicz, psychologiem z Grupy Konsultacyjnej

n Kurier Poranny: Są firmy, gdzie pracownicy się skarżą: nie wiemy, co się dzieje w firmie. Szef wręcza wypowiedzenia nagle, bez słowa wytłumaczenia. Albo narzekają, że w miejscu pracy panuje atmosfera nie do wytrzymania, że zarząd straszy kryzysem &#821

Urszula Hryszkiewicz: Ale słychać też było o firmie, gdzie pracownicy, by ją ratować, zgodzili się przejść na niecały etat. Zgodzili się - bo pracodawca im to zaproponował, zapytał ich najpierw o zdanie.

Tu pracownicy wykazali się zdrowym rozsądkiem. A co, jeśli się nim nie wykażą?

- Przedstawmy pracownikom wszystkie argumenty za i przeciw. Argumenty ekonomiczne, które pokażą czarno na białym, że inaczej się nie da. Powiedzmy np., że spadły zamówienia i jest w firmie gorzej. Albo spodziewamy się dopiero spadku zamówień. Albo spadku przychodów do firmy. I nie ma wyjścia. Trzeba postawić na szali: albo upadnie cała firma, albo kilka osób - zwalnianych czy takich, którym zmienia się warunki pracy czy płacy - będzie niezadowolonych. Niestety, musimy tu liczyć na rozsądek naszych pracowników. Ale ja byłabym dobrej myśli. Pracownicy na pewno docenią to, że pracodawcy chciało się ich poinformować ich o pewnych rzeczach, że chciało się z nimi coś przedyskutować. Że chciało się zapytać o zdanie. Wtedy nawet gdy menedżer ogłosi podjęcie jakichś niepopularnych decyzji, to nie będzie takiej eskalacji złych emocji, jaka byłaby, gdyby ci pracownicy tą informacją zostali zaskoczeni z dnia na dzień.

Kogo zwalniać? Czy tych, którzy pracują najkrócej, którzy są kawalerami? Jak wybierać?

- To bardzo trudno powiedzieć. Każda organizacja musi sobie powiedzieć, co będzie dla niej najlepsze. Jednak z obiektywnego punktu widzenia, wydaje mi się, że zostawiamy najlepszych, najbardziej kreatywnych - tych, którzy mogą się najlepiej przyczynić do rozwoju firmy. Tych, którzy do tej pory pokazali, że są zaangażowani w rozwój firmy, którzy mieli fajne pomysły i tych, którym chciało się robić coś więcej.

Jak powinna wyglądać rozmowa ze zwalnianym pracownikiem? Co mu mówić? Że pracuje bardzo dobrze? Chwalić go?

- Oczywiście, w takich rozmowach trzeba zostawić jakieś pozytywy. Trzeba podać jakieś pozytywne argumenty. Ale nie przechwalamy pracownika, bo zaistnieje tak zwany dysonans poznawczy. Sprawimy, że pracownik będzie miał poczucie, ze jest najlepszy, że jest świetny, a jednak jest zwalniany. Więc warto kogoś pochwalić - ale jednocześnie powiedzieć, dlaczego go zwalniamy, posługując się konkretnymi danymi ekonomicznymi. Warto pochwalić zwalnianego pracownika, ale nie przechwalać. Bo zostawimy go z bardzo dużym poczuciem niezrozumienia. On zupełnie nie będzie wiedział o co chodzi. Powie: Jeśli jestem taki dobry, to dlaczego nie zostawisz mnie, a nie zwolnisz kogoś, kto jest ode mnie gorszy.

A jeśli nie mamy za co chwalić?

- To powiedzmy, co było złego - by mógł się poprawić na przyszłość. Żeby wiedział, że tego błędu nie może więcej popełnić.

Warto proponować konkretną pomoc? Albo na przykład zapraszać do firmy specjalistów z ZUS, z inspekcji pracy, żeby ci zwalniani nie czuli się poszkodowani, wykorzystani czy oszukani. Żeby wiedzieli, że wszystko odbyło się zgodnie z prawem.
Jeśli jest taka możliwość - to jak najbardziej. W ogóle jeśli firma ma na to finanse, to warto wdrożyć całą strategię pomocy. Można zatrudnić zewnętrzną firmę do tego, żeby jak najlepiej przygotować swoich pracowników, by umieli się znaleźć na rynku pracy. Żeby umieli poszukać sobie pracy. Taka zewnętrzna firma może np. zrobić analizę ich możliwości, na bazie rozmów i testów pokazać, w czym mogą się najlepiej sprawdzić, w jakich branżach powinni szukać pracy. Ale pomocą jest też organizowanie spotkań z ZUS-em, z urzędem pracy. To nic nie kosztuje. A daje pracownikowi poczucie, że firmie nie jest obojętny.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3