Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Jak płacić mniej za komórkę? [ważne pytania i odpowiedzi]

(MAW)
Maria Piechocka: Bez względu na przyczyny niedostępności aparatu, abonament płacić trzeba
Maria Piechocka: Bez względu na przyczyny niedostępności aparatu, abonament płacić trzeba Nadesłane
Aby kontrolować koszty połączeń z internetem, warto wybrać specjalne plany taryfowe lub pakiety internetowe - mówi Maria Piechocka, szefowa Biura Prasowego Orange w Poznaniu.

- Zepsuł mi się telefon. Oddałem go do naprawy do salonu. Czy w trakcie naprawy telefonu muszę płacić abonament? Czy mogę dostać telefon zastępczy?
- Bez względu na przyczyny niedostępności aparatu (zagubienie, uszkodzenie, kradzież) operator nie zaprzestaje świadczenia usług i właśnie za tą ciągłość jest naliczana opłata abonamentowa i trzeba ją zapłacić. Aparat zastępczy można otrzymać wyłącznie w firmowych salonach Orange.

- Na ostatnim rachunku zauważyłem opłaty za kilkanaście drogich SMSów. Czy można to zablokować?
- Aby mieć pewność, że z naszego telefonu nie będą wysłane wiadomości o podwyższonej płatności, trzeba uruchomić bezpłatną blokadę wysyłanie MS i MS Premium. Uniemożliwi to wysyłanie wiadomości na numery z zakresu 7xxx, 7xxxx, 9xxxx. Blokadę można włączyć na stronie internetowej lub kontaktują się z doradcą pod numerem *100 lub 501100100.

- Kupiłem nowy telefon, który potrzebuje karty microSIM. Gdzie mogę ją dostać?
- Wymianę karty SIM na microSIM dla ofert abonamentowych można dokonać w dowolnym punkcie sprzedaży Orange. W przypadku oferty prepaid zapraszamy do salonu firmowego Orange. Koszt wymiany w obu przypadkach to 25 zł. Jeżeli podpiszemy aneks do umowy i kupimy telefon, który wymaga karty microSIM, wówczas wymiana karty jest bezpłatna.

- Zmieniłem operatora. Mój telefon ma simlock. Czy ściągnięcie tej blokady spowoduje utratę gwarancji na aparat?
- Aby dezaktywować blokadę simlock bez utraty gwarancji należy zgłosić się do salonu firmowego Orange, na miejscu uiścić opłatę 77 zł. Otrzymamy specjalny kod niezbędny do dezaktywacji blokady. Klient Orange może również zamówić kod przez kontakt telefoniczny z BOK. Opłata za wygenerowanie kodu zostanie doliczona do faktury.

- Odkąd mam nowy telefon (smatfon) moje rachunki znacznie wzrosły. Co można zrobić, aby ograniczyć wydatki za telefon?
- Smartfon jest urządzeniem umożliwiającym korzystanie z wielu ciekawych usług i aplikacji internetowych. Jednak, w celu ich aktualizacji łączy się automatycznie z internetem, przesyłając przy tym znaczne ilości danych. Ich transmisja jest płatna zgodnie z cennikiem oferty. Aby kontrolować koszty połączeń z internetem, warto wybrać specjalne plany taryfowe lub pakiety internetowe, które pozwolą uniknąć dodatkowych opłat związanych z przesyłaniem danych. Proponuję skorzystanie z usługi Bezpieczny Internet w telefonie. Szczegóły na stronie internetowej www.orange.pl
 

 

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera

Materiał oryginalny: Jak płacić mniej za komórkę? [ważne pytania i odpowiedzi] - Gazeta Pomorska

Wróć na poranny.pl Kurier Poranny