Finanse. Konta dedykowane seniorom nie są już tak atrakcyjne

Dzisiaj seniorzy do wyboru mają jedynie sześć rachunków i na dodatek połowa z nich nie wyróżnia się szczególnie na tle innych kont w tym samym banku.
Specjalne rachunki dla osób starszych mają obecnie w ofercie: BGŻ, BZ WBK, Deutsche Bank PBC, Getin Bank, PKO BP oraz Pocztowy. Jeszcze rok temu  takich banków było pięć, jednak BPS wycofał POL-Konto Senior. W to miejsce pojawiły się ROR-y PKO BP i Banku Pocztowego.
– Na większy wybór nie ma na razie co liczyć, bo banki przestały profilować konta z myślą o poszczególnych grupach wiekowych – mówi Halina Kochalska z Open Finance. – W żaden wyszukany sposób nie zabiegają nie tylko o klientów starszych, ale również o młodych. Po okresie wysypu różnego rodzaju kont, banki uporządkowały ofertę i skoncentrowały się na czterech, pięciu rachunkach uniwersalnych.

Konta są zróżnicowane cenowo ze względu na aktywność klienta i m.in. na wielkość sieci bezprowizyjnych bankomatów.
Aby sięgnąć po jedno z kont dla seniorów, klient musi mieć określony wiek.

Dozwolone od lat 50
Minimum wymagane w BZ WBK i DB PBC to 50 lat, w Getinie jest to co najmniej 55 lat, a w BGŻ i PKO BP – 60 lat. Z kolei w Banku Pocztowym decyduje otrzymywanie emerytury i renty. I na tym właściwie koniec wspólnych cech rachunków dla seniorów.

Wyobrażenia banków o potrzebach dojrzałych posiadaczy kont są odmienne. Przekonanie, że starszy klient powinien mieć tańsze przelewy wykonywane w placówce, pozostało jedynie w BGŻ, DB PBC i Pocztowym. W Planie Senior w BGŻ przelew tradycyjny i telefoniczny kosztują po 2 zł, podczas gdy użytkownicy innych rachunków w tym banku muszą płacić odpowiednio np. 7 i 5 zł. Podobnie jest w DB PBC, który potrafi od innych klientów wziąć 10 zł za przelew w placówce, ale dla Konta Koneser ma taką usługę za darmo. DB PBC wyjątku nie robi już jednak dla pomocy konsultanta i pobiera 3 zł, podobnie jak w innych przypadkach.

Dla tradycjonalistów korzystnie prezentuje się cała oferta Banku Pocztowego. Na Koncie Nestor jak i na Koncie Standardowym przelew tradycyjny jest za darmo. Za pomoc telefonicznego konsultanta zarówno młodszy, jak i starszy posiadacz ROR musi zapłacić po 4 zł.

W pozostałych trzech bankach tradycyjny przelew kosztuje  tyle samo, co na innych kontach. W BZ WBK będzie to 7 zł, w Getinie 5,99 zł, a w PKO BP 5 zł (choć w banku tym są konta z 8 zł opłatą za tradycyjny przelew). Nie jest to szczególna alternatywa dla ewentualnych opłat wykonywanych w placówce pocztowej. Podobnie jest z taryfą za przelew z telefonicznym konsultantem, w trzech wymienionych bankach na kontach dla seniorów obowiązuje standardowa opłata – 2,49 zł w Getinie i po 3 zł w BZ WBK i PKO BP.

Liczą za prowadzenie i za bankomaty
Zwraca uwagę również fakt, że w czasach, gdy wiele kont nie ma opłat za prowadzenie, z kont dla seniorów, bezpłatny jest tylko ROR Banku Pocztowego. PKO BP i DB PBC mają stałe opłaty za prowadzenie, których nie można uniknąć. W BGŻ dopiero średnie saldo 2 tys. zł pozwoli uniknąć miesięcznej opłaty 5 zł, a w Getin Banku wpływ m.in. 500 zł miesięcznie uwolni klienta od 7,99 zł kosztów prowadzenia konta. W BZ WBK przy 1000 zł wpływów bank daruje 3 zł opłaty. Seniorzy nie mają również co liczyć, że banki potraktują ich ulgowo, jeśli chodzi o opłatę za użytkowanie karty płatniczej. PKO BP pobierze 4,5 zł, choć dla innych swoich klientów jest bardziej wyrozumiały. Z korzystniejszą taryfą spotka się jedynie klient w BGŻ.

Może chociaż w bankomatach można poszaleć bardziej z kartą wydaną do konta seniora?
– Niestety, również i tu banki nie stosują większych przywilejów – odpowiada Halina Kochalska.
W BZ WBK, DB PBC i PKO BP darmowe wypłaty z  obcych bankomatów dołączone do kont seniorów mają też posiadacze innych rachunków. W Pocztowym zasady są identyczne, jak na Koncie Standardowym – za darmo dwie wypłaty, a potem po 4 zł każda kolejna. Za każde pobranie gotówki z maszyn innych niż Euronet weźmie prowizję Getin Bank, podobnie zresztą jak na innych rachunkach. W BGŻ, gdy sięgnie się poza sieć własną, Euronet oraz PlanetCash4You, klient musi płacić bez względu na wiek.
Co jest więc atutem tych kont? Banki proponujące specjalne konta uznały, że starsze osoby docenią dodatkowe usługi oferowane do kont m.in. assistance medyczny i domowy, zwrot części wydatków na zakupy leków czy też darmowy przekaz pieniędzy.

Pielęgniarka, psycholog lub prawnik
PKO BP, Deutsche Bank PBC, BZ WBK do swoich rachunków dodają assistance medyczny, który może się okazać pomocny w przypadku nagłego zachorowania. W DB PBC są to np. m.in. po cztery w roku wizyty pielęgniarki i lekarza, a także dwie dostawy leków lub sprzętu rehabilitacyjnego. Banki chcą też pomagać seniorom m.in. w naprawie telewizora, pralki czy cieknącej rury i w PKO BP oraz DB PBC zapewniają też dodatkowo assistance domowy. DB PBC oferuje również dostęp do infolinii prawnej i raz w roku pomoc psychologa.

Inaczej postanowiły dowartościować seniorów BGŻ oraz Getin Bank i kuszą zwrotem części wydatków. BGŻ odda 1 proc. wartości zakupów w sklepach spożywczych i aptekach, do kwoty 500 zł rocznie – dotyczy to transakcji dokonanych kartą. W Getin Banku w grę wchodzi odzyskanie 5 proc. płatności kartą w aptekach, maksymalnie 25 zł w miesiącu. Natomiast w Banku Pocztowym senior może za darmo przekazywać przez listonosza pieniądze pod wskazany adres. Minimalna kwota dostarczenia to jedynie 10 zł.