Durex wycofuje prezerwatywy Durex Real Feel. Kondomy pękają. Jak zwrócić prezerwatywy i odzyskać pieniądze? Sprawdź numer serii

Durex wycofuje prezerwatywy ze sprzedaży

Prezerwatywy znanej marki mogą pękać. Używałeś ich? Są wycofywane ze sklepów, nie przeszły testów wytrzymałości

30 lipca 2018 roku firma Durex rozpoczęła wycofywanie z polskiego rynku określonych serii nielateksowych prezerwatyw Durex Real Feel. Inne produkty Furex są nadal w sprzedaży.

Prezerwatywy Durex Real Feel wycofane ze sprzedaży

Bezpieczeństwo konsumentów jest dla nas priorytetem, co znajduje odzwierciedlenie w naszych rygorystycznych standardach jakości. W wyniku przeprowadzonych badań stwierdziliśmy, że pojedyncze serie nielateksowych prezerwatyw Durex Real Feel wyprodukowane w tym roku nie przeszły testów weryfikujących okres ich trwałości

- informuje na swojej stronie firma Durex.

Durex zapewnia, że obecna sytuacja nie stanowi zagrożenia dla bezpieczeństwa osób korzystających z prezerwatyw tej firmy. Według podanych informacji testów nie przeszły tylko niektóre serie produktów.

- Przy bliskiej współpracy z Urzędem Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych zdecydowaliśmy o wycofaniu z rynku partii niespełniających standardów trwałości produktu - informuje Durex. - Sytuacja ta nie dotyczy żadnych innych produktów marki Durex.

Durex wycofuje z rynku nielateksowe prezerwatywy Durex Real Feel o następujących numerach serii:

• Durex Real Feel, prezerwatywy 3 szt. Nr serii:1000415328. Data ważności: 12-2020
• Durex Real Feel, prezerwatywy, 3 szt. Nr serii:1000422259. Data ważności: 01-2021
• Durex Real Feel, prezerwatywy 10 szt. Nr serii:1000438054. Data ważności: 01-2021

Numer serii oraz data terminu ważności znajduje się na spodzie opakowania, a także na folii opakowaniowej poszczególnych sztuk prezerwatyw.

Prezerwatywy Durex pękają? Jeśli nie jesteś pewien, czy kondomy, które kupiłeś, są bezpieczne skontaktuj się z infolinią (0-801 115 111).

Durex Real Feel wycofane ze sprzedaży. Jak zwrócić towar i odzyskać pieniądze? Zobacz zwrot prezerwatyw Durex Real Feel i zwrot pieniędzy

Konsumenci firmy Durex, którzy kupili prezerwatywy Durex Real Feel i chcieliby je zwrócić, powinni skontaktować się z infolinią pod numerem 0-801 115 111. W ten sposób można ustalić sposób zwrotu kosztów za zakupione produkty, a także uzyskać dodatkowe informacje dotyczące kondomów nielateksowych Durex Real Feel.

Durex Real Feel YouTube

1. 1. Dlaczego prezerwatywy Durex Real Feel są wycofywane?

Testy przeprowadzone przez firmę Durex pokazały, że pewna liczba nielateksowych prezerwatyw Durex Real Feel może nie spełniać międzynarodowych standardów ISO, szczególnie przed końcem daty ważności. Jak zapewnia firma nie stanowi to zagrożenia dla bezpieczeństwa użytkowników prezerwatyw. Według firmy Durex testów nie przeszły jedynie pojedyncze serie kondomów. W Polsce Durex wycofuje prezerwatywy Real Feel o numerach serii 1000415328, 1000422259, 1000438054. Wszystkie inne produkty marki Durex pozostają nadal w sprzedaży.

1. 2. Nie pamiętam, gdzie kupiłem prezerwatywy Durex. Gdzie mogę je zwrócić?

Wszystkie nieużywane nielateksowe prezerwatywy Durex Real Feel o numerach serii 1000415328, 1000422259, 1000438054 można zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy. Wystarczy zadzwonić pod numer infolinii 0-801 115 111.

1. 3. Kupiłem opakowanie prezerwatyw, ale kilka zużyłem. Czy mogę zwrócić pozostałe nieużywane? Czy dostanę zwrot pieniędzy?

Można zwrócić wszystkie nieużywane nielateksowe prezerwatywy Durex Real Feel o numerach serii 1000415328, 1000422259, 1000438054. Należy zgłosić się pod numerem infolinii 0-801 115 111.

1. 4. Wyrzuciłem opakowanie prezerwatyw Durex Real Feel. Jak sprawdzić, które prezerwatywy są wycofywane?

Numer serii znajduje się na spodzie opakowania oraz na folii, w którą zapakowane są poszczególne kondomy.

1. 5. Niedawno używałem prezerwatyw Durex Real Feel. Czy jestem bezpieczny?

Wszystkie wycofywane z rynku prezerwatywy Durex Real Feel są bezpieczne, jeśli oczywiście używa się ich prawidłowo. Jednak Kondomy o numerach serii 1000415328, 1000422259, 1000438054 mogą pękać, dlatego firma prosi o ich zwrot.

1. 6. Mam alergię na lateks. Których prezerwatyw powinienem używać?

Firma wycofuje z rynku jedynie pojedyncze serie nielateksowych prezerwatyw Durex Real Feel. Wszystkie pozostałe prezerwatywy Durex Real Feel są bezpieczne, jeśli są właściwie używane.

1. 7. Jak zwrócić prezerwatywy Durex? Czy dostanę zwrot pieniędzy?

Należy skontaktować się z infolinią pod numerem 0-801 115 111 w celu ustalenia sposobu zwrotu kosztów za zakupione prezerwatywy Durex Real Feel .