Wczoraj pieniądze wróciły już na konta klientów, ale niektórzy i tak nie kryją rozżalenia.
- Chciałem w czwartek pobrać pieniądze z bankomatu, a okazało się, że na koncie zamiast 500 zł mam minus 1600 zł, choć nie mogę zaciągać debetu - poskarżył się nam zdenerwowany Czytelnik, pan Piotr.
Od razu poszedł do banku, by wyjaśnić sytuację. Tam pracownica najpierw zasugerowała, że może nie kontrolował wydatków lub pożyczył komuś swoją kartę.
Kiedy zdecydowanie odrzucił tę sugestię, po prześledzeniu transakcji okazało się, że trzy wypłaty gotówki (pobierał pieniądze z bankomatu w minionym tygodniu) zostały zaksięgowane podwójnie. Musiał złożyć reklamację, ale nikt nie potrafił mu powiedzieć, kiedy pieniądze wrócą na jego konto. Czy będzie musiał czekać tydzień, czy dwa tygodnie?
Izabela Tworzydło z biura prasowego Kredyt Banku nie potrafiła powiedzieć, ile osób, tak jak pan Piotr, zostało poszkodowanych w wyniku awarii.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
